A pesar de la similitud
entre estos términos, debe identificarse las diferencias entre ellas, pues su
total entendimiento implica facilitar la comunicación y la obtención de
resultados.
Las
auditorías
FIN: retratan el panorama general.
Una
auditoría se entiende como un amplio y estandarizado (genera comparación) proceso
amplio que examina un sistema de operación.
Ejemplo:
-
Las
normas ISO ofrecen procesos estandarizados para comparar diversas
operaciones implementadas (CSSOMA).
Para
realizar una auditoría se realizan inspecciones con el propósito de realizar un
análisis profundo y detallado de un sistema de operación y evaluar si tienen
establecido en este, estándares normados.
Inspecciones
FIN: minimizar mal funcionamiento grave.
Las
inspecciones se realizan para corroborar que todo funciona correctamente, en caso de hallarse alguna
irregularidad se buscará que se corrija e investigue el porqué de la falla,
entrando a un proceso de mejora continua posteriormente.
Las
listas de verificación estandarizadas y preparadas previamente se usan en la
fase de inspección y los resultados son comparados con los requisitos acordados
con el cliente o con una norma.
La
diferencia entre una inspección y un control es el alcance de la
investigación. Las inspecciones son más exhaustivas, profundas, detallas,
aleatorias y las realiza personal especializado.
Valorizaciones
(evaluación)
FIN: determinan acciones de mejora.
Una
valoración es una estimación de lo que está sucediendo con un determinado
proceso y si hay nuevos riesgos o beneficios que deben considerarse con el fin
de mejorar. Puede ser
individual o en grupos.
Ejemplo:
-
Una
valoración se da durante la discusión acerca del estado actual de las cosas. La conversación se puede llevar a cabo con
bastante libertad con el fin actualizar a todos sobre la situación actual en
lugar de concentrarse en los detalles.
Los
Checks (control)
FIN: mantienen
el sistema funcionando todos los días.
Los
checks son la asignación más ligera que los anteriores, no genera
necesariamente informes detallados. Estos deben ser bien estructuradas e
imparciales con el fin de poder identificar en el entorno como es que deben ser
las cosas.
